이*하님 개인결제창 입니다

ONLY DRY CLEANING

- 실제 상품 컬러는 디테일 컷을 참고 부탁드립니다.

- 모니터 해상도에 따른 색상, 질감의 차이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.

- 소재의 느낌이나 착용감, 착용 핏감의 차이 등으로 인한 사유는 주관적인 개인차가 있을 수 있으므로 이는 불량으로 인정되지 않습니다.

- 원사 특성상 다양한 형태의 잡사, 실 뭉침 등이 있을 수 있습니다.

- 염색원단(가죽, 스웨이드, 데님 류)은 이염 및 물빠짐이 있을 수 있으므로 드라이클리닝 후 착용을 권장드리며, 밝은 컬러의 소재와 마찰을 주의해주시기 바랍니다.

- 천연가죽 특성상 약간의 스크래치, 튼살, 주름, 반점, 모공, 힘줄 등이 있을 수 있으며 이는 불량 사유가 되지 않습니다.

- 천연가죽의 특성에 의한 부위별 미세한 색상 및 광도의 차이가 있을 수 있으며 이는 불량 사유가 되지 않습니다.

- 모든 SHOES 상품은 1:1 오더메이드 상품으로 주문 후 [취소/변경/교환/환불]이 불가하며 제작기간 10-12일 소요됩니다.

[SHIPPING]

- 택배사는 CJ대한통운을 이용합니다.

- 7만원 이상 구매 시 무료로 배송됩니다 (제주 및 도서 산간 지역의 경우 별도의 추가 배송비가 부과됩니다.)

- 모든 상품은 영업일 기준 2-3일 내 순차적으로 출고 진행됩니다.

- 주문 제작 상품, 예약 배송 상품은 약 2주 소요되며 프리오더 주문은 각 상품별 배송 예정일 공지 참고 부탁드립니다.

[EXCHANGE & RETURNS]

- 제품 수령 후 48시간 이내 QnA 게시판 상담 및 유선 상담을 통해 교환/반품 접수가 가능합니다.

- 반품 신청은 CJ대한통운을 통해 직접 반품 접수 부탁드립니다. (타 택배사 이용 시 선불 발송)

- 상담 접수 후 7일 이내 제품이 수거 되어야 하며 검수를 통해 제품의 이상이 없는 경우 상담 내용을 바탕으로 교환/환불 처리됩니다.

- 포장 훼손 및 착용 흔적이 있는 경우 교환/반품 처리가 불가능합니다.

- 상담을 통한 교환/반품이 아닌 경우 미확인 제품으로 간주돼 무통보 반송 처리됩니다. 

- 주문 제작 상품의 경우 주문 수량에 기반하여 생산에 투입되는 1:1 제작 상품 특성상 교환 및 환불이 불가능합니다.

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